ヘルプセンター — MemoRing と MemoMindの使い方

リングとペアリング

リングを追加するには？

MemoMindのホーム画面を開き、左上の「+」をタップします（すでにデバイスを登録している場合は、左上のデバイスアイコン →「デバイスを追加」）→「スキャン開始」→ 検索結果でお使いのリングの「ペアリング」をタップします。初回のペアリング時に 6 桁の数字のパスワードを設定します。リングを十分に充電してスマートフォンの近くに置き、Bluetooth をオンにしてください。

ペアリングを解除するには？

ホーム画面左上のデバイスアイコン → 対象のリングを選択 → 右上のリングアイコン →「設定」→「ハードウェア管理」→「デバイスの連携解除」→「連携を解除する」。解除するにはリングが接続されている必要があります。解除するとリング内のデータは消去されますが、クラウド上の録音には影響しません。解除後、リングは別のアカウントで登録できます。

ファームウェアをアップグレードするには？

リング詳細画面右上のリングアイコン →「設定」→「一般」→「ファームウェアアップグレード」。新しいバージョンがある場合は「今すぐアップグレード」をタップします。アップグレード前にリングを充電ケースに置き、十分に充電してください（アップグレードの条件を満たしているかはMemoMindに表示されます）。アップグレード中はMemoMindを終了しないでください。また、録音もできません。

録音

録音の確認・名前の変更・削除をするには？

ホーム画面の録音一覧で録音をタップすると、文字起こしと要約を確認できます。一覧で録音を左にスワイプすると、名前の変更や削除ができます。録音詳細の右上の「⋮」にも「名前を変更」と「録音を削除」があります。削除した録音は復元できません。

録音をエクスポート・共有するには？

録音詳細の下部で「エクスポート」をタップし、「テキストで共有」（タイトル・要約・ポイント）または「音声付きで共有」（テキストと音声ファイル）を選びます。

録音を翻訳するには？

録音詳細の下部で「翻訳」をタップすると翻訳を確認できます。新しい録音を自動で翻訳するには：マイページ →「環境設定」→「言語と翻訳」をオンにして翻訳先の言語を選びます（先にその上の「文字起こし設定」をオンにしてください）。

話者と声

話者の自動ラベル付けをオンにするには？

マイページ →「環境設定」→「話者の自動ラベル付け」で、スイッチをオンにして同意事項をお読みください。オンにすると、MemoMindが声の特徴から録音内の話者を区別し、知っている人にラベルを付けます。

MemoMindに自分の声を認識させるには？

「話者の自動ラベル付け」画面の「自分の声」で「音声サンプルを追加」をタップし、案内に従って落ち着いた声で話して録音します。スマートフォンでしか録音していない場合は、「リングの声を追加」も行うと、より正確に認識できるようになります。サンプルはいつでも名前の変更や削除ができます。

ほかの話者を管理・削除するには？

「話者の自動ラベル付け」画面の「その他の話者」で、各項目の「…」をタップすると名前の変更や削除ができます。見出し右側の「…」からは一括削除ができます。また、各録音の文字起こしで話者名をタップすると名前を付けられ、その録音だけを変更するか、その話者のすべての録音を変更するかを選べます。

自動ラベル付けをオフにするとどうなりますか？

オフにすると、MemoMindは声の認識を行わなくなり、サーバーに同期済みの他の人の声の特徴は削除されます。

AI アシスタント

過去の会話はどこにありますか？削除するには？

AI アシスタント画面の左上の「≡」でサイドバーを開くと、「チャット」に過去の会話が日付順に表示されます。タップすると続きから会話できます。会話を左にスワイプすると削除されます。削除した会話は復元できません。

返信の下にあるボタンは何ですか？

左から「コピー」「読み上げ」「この返信を評価」（「役に立った」／「役に立たなかった」）、「共有」、「その他」です。最新の返信の「その他」では、時刻の確認と「再生成」ができます。その返信ですでに操作を実行済みの場合（メールの送信や ToDo の作成など）は、操作の重複を防ぐため再生成できません。

会話のリンクを共有するには？相手には何が見えますか？

返信の下の「共有」→「会話のリンクを共有」→「リンクを作成」をタップし、システムの共有画面から送信します。

リンクを受け取った人はログインせずにこの会話を閲覧できます。範囲は会話の最初から選んだ返信までで、その後に続けた会話は表示されません。
会話内で送信した画像は、リンク作成時に「画像を含める」をオンにした場合のみ表示されます。
アシスタントが引用した録音のタイトルが表示されることがありますが、録音の音声や文字起こしの原文は含まれず、検索エンジンにも登録されません。

共有を取り消すには？

サイドバーで「共有」に切り替え、該当する共有の「共有を取り消す」をタップして確認すると、リンクはすぐに無効になります。元の会話を削除したり、アカウントを削除したりした場合もリンクは無効になります。無効になる前に他の人がコピーまたは転送した内容は、回収できません。

長期記憶を確認・修正・削除するには？

サイドバーで「メモリー」に切り替えると、人物ごとに絞り込めます。記憶をタップすると修正でき、左にスワイプすると削除できます。削除した記憶が元の録音から再び記憶されることはありません。アシスタントに直接「私について何を覚えている？」「……を忘れて」「今後は覚えないで」と話しかけることもできます。録音や会話を削除しても、そこから抽出された記憶は自動では削除されません。

アシスタントに自分のことをもっと理解してもらうには？

マイページ →「AI 設定」→「AI のパーソナライズ」で、返信の口調や呼び方など、アシスタントに守ってほしい指示を追加します。

サービス連携と他の AI

Gmail やカレンダーなどのサービスを連携・解除するには？

マイページ →「コネクタ」（または AI アシスタント上部のコネクタアイコン）でサービスを選び →「連携する」をタップし、同意事項を読むとそのサービスの認証画面に移動します。解除するには、連携済みのサービスを選び →「連携を解除」をタップします。アシスタントがこれらのサービス内のコンテンツを削除することはありません。

アシスタントは操作の前に確認してくれますか？

メール・メッセージ・招待・共有など他の人に届く操作と、支払い・アカウントの安全・権限に関わる操作は、必ず先に確認します（通知から内容を見て「許可」できます）。予定・ToDo・メモなどご自身だけに関わる操作は、マイページ →「AI 設定」→「承認」で「自分のことは実行、外部への操作は確認」か「すべての操作を確認」を選べます。どれを選んでも、アシスタントが削除など取り消しのできない操作をあなたの代わりに実行することはありません。

ChatGPT や Claude で自分の録音を使うには？認証を取り消すには？

マイページ →「AI 設定」→「他の AI サービスで使う」で、画面の手順に従って接続します（AI と接続するもご覧ください）。外部の AI から送信・書き込みなどの操作が行われる場合は、すべてお使いのスマートフォンで確認が必要です。取り消すには、同じ画面の「承認済みの AI アシスタント」で「取り消す」をタップします。すぐに反映されます。

家族と ToDo

家族の作成・参加・退出をするには？

マイページ →「家族」で、「家族を作成」または「招待コードで参加」を選びます。右上のメンバーアイコンから、家族の招待（招待コードの有効期限は 7 日間）、アカウントを持っていない家族の追加、メンバーの削除、家族からの退出ができます。作成者が退出した場合、家族は最も早く参加したメンバーに引き継がれます。

ある場所に着いたとき・離れたときに通知するには？

ToDo の作成・編集時に、「場所のリマインダー」に場所を入力し、「到着時」または「出発時」を選びます。システムの位置情報の許可を「常に許可」にする必要があります。到着したかどうかはお使いのスマートフォン上だけで判定され、位置情報はアップロードされません。解除するには、場所を空欄にして保存してください。

アカウントとメンバーシップ

プロフィールやパスワードを変更するには？

「マイページ」上部のアイコンまたはユーザー名をタップして「プロフィールを編集」を開くと、アイコン、ユーザー名、メールアドレス、電話番号を変更できます。同じ画面の「パスワード設定」でパスワードを変更でき、以前のパスワードを忘れた場合は SMS 認証コードで再設定できます。

通知をオフにするには？

マイページ →「環境設定」→「プッシュ通知」で、すべてのプッシュ通知をオフにするか、種類ごと（録音処理、ファームウェア更新、家族など）にオフにできます。スマートフォンのシステム設定で MemoMind の通知をオフにすることもできます。

メンバーシップをアップグレード・解約するには？

「マイページ」上部のメンバーシップマークをタップして「メンバーシップのアップグレード」を開きます。iPhone で登録した場合は、スマートフォンの「設定」→ ご自身の Apple アカウント →「サブスクリプション」から解約してください。その他の方法で購入した場合は、MemoMind内の「ヘルプとフィードバック」からお問い合わせください。解約後は、期間終了前に追加で請求されることはありません。

アカウントを削除するには？

マイページ → 画面の一番下の「アカウント削除」で、消去される内容を確認し、チェックを入れてからパスワードまたは SMS 認証コードで認証します。送信するとすぐに反映され、元に戻せません。削除の前にリングのペアリングを解除する必要があります。App Store・Google Play のサブスクリプションは、事前にご自身で解約してください。パスワードや電話番号を設定していないアカウントは、先に設定するか、サポートまでご連絡ください。

プライバシーとデータ

MemoMindのシステム権限を管理するには？

iPhone：スマートフォンの「設定」→ MemoMind。Android：スマートフォンの「設定」→「アプリ」→ MemoMind →「権限」。権限をオフにすると、その権限を必要とする機能は使えなくなります。

他の人の録音に自分の声が録られていました。照会や削除はできますか？

下記のメールアドレスから、ご本人であることとご依頼内容をお知らせください。確認後、法令に基づいて対応します。録音はそのユーザーの管理下にあるため、対応にあたって相手の方へ連絡する場合があります。

利用規約とプライバシーポリシーはどこで確認できますか？

MemoMind内：マイページ →「MemoMind について」→「法的情報」。ウェブ版：利用規約、プライバシーポリシー。

答えが見つかりませんでしたか？ MemoMind内のマイページ →「ヘルプとフィードバック」→「フィードバック」からお送りください（スクリーンショットも添付できます）。またはメールでお問い合わせください：support@memoring.ai

MemoRing 使い方ガイド